Liste des services et conseils Maison Lauret
Du premier rendez-vous, en passant pas les phases de réglage, jusqu’au suivi régulier… Nous mettons tout en œuvre pour que votre appareillage soit effectué dans les règles de l’art. Découvrez les différentes étapes :
Nous sommes conventionnés Sécurité Sociale et agréés par de nombreuses mutuelles. Nous nous occupons de leur soumettre votre dossier. Ce qui vous permet d’avoir une vision claire de votre prise en charge et dans certains cas de ne rien débourser du tout, ou alors juste le reste à charge. Et vous éviter ainsi une perte de temps inutile…
Nous nous engageons à fournir, avant toute acquisition, un devis normalisé détaillant notamment le modèle optique ou d’aide auditive et leur valeur unitaire, la prestation d’adaptation et de suivi associée, sa valeur et son contenu et la durée de la garantie.
Nous pouvons intervenir dans un établissement ou à domicile. En professionnel de santé diplômé, nous nous engageons à délivrer une prestation éthique, responsable et en conformité avec les règles du métier.
Pour ce type d’intervention, une ordonnance mentionnant expressément l’appareillage à domicile est obligatoire pour délivrer un équipement auditif.
Pour vous garantir une hygiène irréprochable, nous appliquons un protocole d’hygiène complet. Les locaux, les matériels et les outillages utilisés sont nettoyés et désinfectés selon les normes définies par nos métiers.
Notre personnel est régulièrement formé et sensibilisé aux pratiques et bonnes conduites à adopter.
Votre appareillage auditif, vos lunettes et vos lentilles nécessitent un entretien suivi de votre part. C’est pourquoi nous avons sélectionné une gamme de produits d’entretien et d’hygiène de qualité, disponibles en magasin.
La formulation des produits nettoyant destinés aux des appareils auditifs est conforme à la norme bactéricide NF EN 1040 et à la norme levuricide NF EN 1275, tout en respectant les exigences environnementales et de sécurité pour la santé.
Pour votre confort d’écoute ou pour optimiser l’usage de votre appareillage, nous avons choisi une large gamme d’accessoires d’écoute (TV, Casques, téléphones…) et de connectivité fonctionnant avec vos aides auditives.
Notre centre s’engage dans une démarche durable et responsable. Nous pratiquons la collecte des piles et des appareils usagés.
De manière plus générale nous nous engageons dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale Nous nous engageons à communiquer sur nos prestations par une information responsable
respectant l’éthique et la transparence.
Dans le cadre du suivi de votre appareillage, vous bénéficiez – sans surcoût – de contrôles d’efficacité et de bonne adaptation de votre appareillage. Ils comportent tous les tests audiométriques nécessaires, les vérifications mécaniques et acoustiques des appareils et le nettoyage.
Votre appareillage nécessite un entretien suivi de votre part. C’est pourquoi nous vous informons sur l’utilisation, la manipulation, l’entretien des appareils, le changement des piles, les conditions d’ utilisation en fonction des situations sonores, la durée et le contenu de garantie … afin que vous puissiez tirer le meilleur bénéfice de votre appareillage, le plus longtemps possible.
Nous vous proposons d’essayer les aides auditives chez vous, dans votre environnement quotidien, pendant une période de 30 jours avant votre décision d’acquisition. Les essais ne sont réalisables que si vous possédez une prescription médicale.
A l’ issue de la période d’essai, nous réalisons un bilan audio-prothétique complet. Ce bilan permettra de mesurer les gains apportés par l’appareillage. Il sera transmis à votre médecin ORL et médecin traitant.
Pour l’adaptation idéale de vos appareils auditifs intra-auriculaires sur mesure, nous réalisons une prise d’empreinte des conduits auditifs externes, si le type d’ appareillage le nécessite. Nous contrôlons l’efficacité prothétique en utilisant tous les tests audiométriques nécessaires et ajustons à votre anatomie l’appareillage. Nous réalisons une adaptation progressive du réglage des appareils lors de séances d’essais permettant la personnalisation du traitement du signal.
Sur la base de la prescription de votre médecin ORL, nous réalisons un bilan pré-appareillage : nous vous questionnons afin d’évaluer votre gêne, vos besoins, votre motivation, vos antécédents. Nous procédons à un examen de vos conduits auditifs. Puis, nous mesurons votre audition en vous faisant entendre des sons au casque (audiométrie tonale) mesurons votre tolérance aux sons forts (seuils d’inconfort) ; et enfin nous mesurons votre compréhension de la parole en vous faisant entendre des mots (audiométrie vocale). A l’issue de ce bilan, nous vous informons sur les différents appareillages disponibles et réalisables, leur utilisation, leur entretien, leur coût, leur durée de vie, les conditions de remboursement par les organismes de prise en charge et nous vous remettons un devis détaillé.
Ce test audio-prothétique est non médical. Il vous est offert par notre centre. Il s’ agit de tests audio-prothétiques (audiométrie tonale, vocale, otoscopie) visant à repérer un éventuel trouble auditif.
Pour pouvoir vous proposer le meilleur choix, nous avons sélectionné nos fournisseurs parmi les plus grands marques d’appareils auditifs. Nous pouvons ainsi vous faire bénéficier de la
meilleure technologie, en vous apportant des
solutions fiables, discrètes et esthétiques.
Pour contrôler et optimiser la charge de vos appareils ou vous dépanner en cours de journée : nous vous proposons une charge rapide en magasin…
Nous nous efforçons* de palier aux éventuelles pannes de vos appareils en vous prêtant des solutions provisoires le temps de la réparation. L’appareil défectueux est expédié chez le fabricant pour réparation. Dans le cadre le garantie, cette réparation ne vous sera pas facturée. En cas d’intervention hors garantie, un devis vous sera remis avant toute intervention.
* Selon les disponibilités en magasin
Nos appareils auditifs intègrent – sans surcoût une garantie étendue à 4 ans contre les
pannes (au lieu de 2 ans).
* Voir conditions en magasin
Nous pouvons vous proposer un paiement en plusieurs fois, sans frais. (Voir conditions en magasin). En général vous n’avez à payer que le « reste à charge » car notre centre est conventionné et vous permet de bénéficier du tiers payant sécurité sociale. Nous avons également des conventions avec de nombreuses mutuelles pour vous dispenser l’avance des frais…
En savoir plus
La vue et l’ouïe sont précieuses et fragiles. Nous mettons tout en œuvre pour les protéger et vous permettre d’en prendre le plus grand soin. Cela passe par la détection, le suivi régulier que nous vous apportons dans nos centres d’optique et d’audition Maison Lauret.